Психологічний контракт/Accord d'accompagnement/Psychological support agreement
Psychologie clinique & Gestalt-thérapie
ÉCOUTE • PRÉSENCE • CONSCIENCE • CHOIX
Accompagner chaque personne vers plus d'authenticité et de sens
Психологічний контракт
Що це означає?
Цей контракт не є офіційним юридичним документом, це скоріше запрошення до обговорення умов співпраці спочатку та нагадування про те, що ми домовилися – пізніше.
Під час роботи між психологом та клієнтом утворюються так звані “клієнт-терапевтичні стосунки”.
У роботі психолога та клієнта, з одного боку, є багато близьких, потаємних та теплих моментів, які не відобразять жодних правил та умов, тих живих почуттів та переживань, які спонтанно виникають на кордоні контакту і які ми проживаємо разом.
Але є й інший бік наших відносин – це співпраця та партнерство. Це робота, яка оплачується грошима. Щоб процес нашої ефективної взаємодії міг відбуватися, як психолог, і клієнт несуть певну відповідальність.
Контракт - це та основа, на яку і ви, і я можемо спиратися в нашій взаємодії для того, щоб воно справді було якомога продуктивнішим і зрозумілішим.
Цей контракт необхідний для того, щоб визначити межі взаємної відповідальності у відносинах між психологом та клієнтом у процесі спільної роботи.
Контракт - є свого роду договір між психологом і клієнтом, що описує умови роботи, необхідний для успішного співробітництва при довгостроковій роботі та проясняє важливі моменти.
Ці умови роботи НЕ є абсолютно статичними - чимало їх ми можемо обговорювати, домовлятися, змінювати. Однак деякі з них, у будь-якому випадку, залишаються незмінними.
Можливі форми роботи
Консультування – це короткострокова робота, зазвичай, від 1 до 10 зустрічей на якусь певну тему.
Клінічне інтерв’ю, психологічне обстеження / психологічна оцінка - варіант 1-4 консультацій, коли вам не зрозуміло, що з вами відбувається, і ми прояснюємо це через клінічне інтерв’ю та психологічне обстеження / оцінку. За потреби - з використанням тестів та опитувальників. Психолог не ставить медичний діагноз.
Довгострокова (терапевтична) робота – це вже сам процес лікування, необхідність якого може бути визначена при консультуванні або обстеженні / оцінці.
1. Анонімність та конфіденційність
Я не розкриваю вашу особу та ваші дані іншим людям. Все суворо конфіденційно, включаючи сам ваш факт звернення до мене.
Я так само, як і ви, дбаю про те, щоб ви не були ніким побачені і почуті. Я не записую на аудіо/відео консультації без попередньої домовленості з вами.
Винятки: моя професійна супервізія/інтервізія - для підвищення кваліфікації. Я роблю це так, що ваша особа не може бути пізнана.
2. Призначення дня та часу зустрічі
Записатися на консультацію ви можете по телефону та через месенджери, або домовитись про дату та час наступної зустрічі наприкінці нашої консультації.
Консультацій з листуванням/дзвінком тривалістю менш ніж 50 хв. я не даю.
Ми домовляємося про зустрічі заздалегідь – мінімум за добу.
3. Я не записую на консультації "третіх осіб"
вашу повнолітню дитину, сестру, брата, чоловіка, дружину, маму, тата тощо. Психологічна допомога надається та ефективна виключно на добровільній основі та особистій ініціативі клієнта.
4. Я не працюю паралельно з членами однієї сім'ї, пари.
Якщо ви є моїм клієнтом, я не можу в той же час індивідуально працювати з вашим чоловіком / батьками або повнолітніми дітьми.
5. Тривалість і частота
Звичайна частота – 1 раз на тиждень. Стандартний час – 50 хвилин. Діагностика / пара – 90 хв.
6. Стан під час консультації
Я не проводжу консультації, якщо ви перебуваєте у стані алкогольного сп'яніння або під впливом наркотиків.
7. Пунктуальність
Якщо ви запізнюєтеся, то час вашої консультації скорочується. Вартість при цьому не змінюється.
8. Скасування та перенесення
І ви, і я повинні заздалегідь попереджати один одного про скасування чи перенесення зустрічі. Мінімум за 24 години.
Якщо ви не попередили мінімум за 24 години - ви сплачуєте пропущену зустріч за повною вартістю.
Якщо раптово я вас не попередила - наступна консультація за мій рахунок.
Таким чином ми ділимо відповідальність порівну.
9. Позапланові зустрічі
Я не можу бути доступною для надання допомоги 24/7
Тому зберігайте номери екстрених служб:
CONTACTS D'URGENCE — REPRIS VERBATIM
FRANCE :
15 - SAMU
17 - Police
18 - Pompiers
112
114 - SMS / tchat
3114 - prévention suicide 24/7
09 69 39 39 29 - SOS Amitié
119 - Allô Enfance en Danger
UKRAINE :
103 - Ambulance
102 - Police
101 - Pompiers
112
7333 - Lifeline Ukraine 24/7
116 123
0 800 500 335 - La Strada
UE : 112 partout, 116 123 soutien
Si vous êtes en danger maintenant : appelez 15 / 103 / 112
10. Своєчасна оплата
Оплата проводиться відразу після кожної зустрічі або в той же день, якщо онлайн.
11. Зміна вартості
Згодом вартість може змінюватись. Я попереджаю заздалегідь – як мінімум, за місяць.
12. Одночасна робота з двома психологами
Ми можемо працювати зовсім по-різному у плані стилю та методу, і я не можу нести відповідальності за наслідки такого поєднання.
13. Очікування від процесу роботи
Як відбувається наша робота? Здебільшого – це діалог. Іноді можуть додаватися експерименти.
Але моє головне прохання – це щирість.
14. Опір
У якийсь момент у вас може виникнути опір працювати далі - наша психіка більш орієнтована на стабільність, ніж на зміни. Це абсолютно нормально.
15. Важливі рішення
В ході терапії можуть виникати сильні емоції, я рекомендую відкласти прийняття емоційних рішень.
16. Завершення довгострокової роботи
Робота може бути завершена, коли досягнуто поставленої мети. Або за особистими обставинами.
Ви маєте право закінчити роботу без пояснення причин, але краще завершувати поступово.
Порушення умов контракту може бути підставою для припинення подальшої роботи. Але деякі пункти даного контракту можуть обговорюватися індивідуально.
Початок роботи означає добровільну та інформовану згоду клієнта на обстеження та/чи психологічний супровід.
Accord d'accompagnement
Qu'est-ce que cela signifie ?
Ce contrat n'est pas un document juridique officiel, c'est plutôt une invitation à discuter des conditions de coopération au début et un rappel de ce dont nous avons convenu ensuite.
Pendant le travail entre psychologue et client se forment ce qu'on appelle la relation client-thérapeute.
Dans le travail du psychologue et du client, d'un côté, il y a beaucoup de moments proches, intimes et chaleureux qu'aucune règle ne reflétera.
Mais il y a aussi l'autre côté - collaboration et partenariat. C'est un travail rémunéré. Psychologue et client portent une certaine responsabilité.
Le contrat est cette base sur laquelle vous et moi pouvons nous appuyer pour qu'elle soit aussi productive et claire que possible.
Ces conditions de travail NE sont PAS absolument statiques - nous pouvons en discuter, les modifier. Cependant, certaines restent inchangées.
Formes de travail possibles
Consultation – travail court, 1 à 10 rencontres.
Entretien clinique, bilan psychologique, évaluation psychologique — 1 à 4 consultations quand vous ne comprenez pas ce qui vous arrive, et nous clarifions cela par une recherche ciblée, analyse et évaluation. Le bilan psychologique avec tests — variante avec tests et questionnaires. Le psychologue ne pose pas de diagnostic médical.
Travail long terme – processus de traitement.
1. Anonymat et confidentialité
Je ne divulgue pas votre identité. Tout est strictement confidentiel.
Je veille à ce que vous ne soyez ni vu ni entendu. Je n'enregistre pas sans accord préalable.
Exceptions : supervision / intervision professionnelle anonyme.
2. Fixation du jour et heure
Inscription par téléphone, messageries, ou à la fin de consultation. Minimum 24h à l'avance.
3. Je n'inscris pas de tierces personnes
à votre place - votre enfant majeur, soeur, frère, conjoint, parents etc. L'aide psychologique n'est efficace que sur base volontaire.
4. Je ne travaille pas en parallèle avec les membres d'une même famille
Si vous êtes mon client, je ne peux en même temps travailler avec votre conjoint / parents ou enfants majeurs.
5. Durée et fréquence
Fréquence habituelle – 1 fois par semaine. Durée standard – 50 minutes. Bilan psychologique / évaluation / couple – 90 min.
6. État pendant la consultation
Je ne mène pas de consultations si vous êtes en état d'ivresse ou sous drogues.
7. Ponctualité
Si vous êtes en retard, le temps est raccourci. Tarif inchangé.
8. Annulation et report
Prévenir au minimum 24h avant. Si vous ne prévenez pas 24h - séance due. Si c'est moi qui ne préviens pas - séance suivante gratuite.
Nous partageons ainsi la responsabilité à part égale.
9. Rencontres urgentes
Je ne peux pas être disponible 24/7
Gardez les numéros d'urgence :
CONTACTS D'URGENCE
FRANCE :
15 SAMU, 17 Police, 18 Pompiers, 112, 114 SMS, 3114 suicide, 09 69 39 39 29 Amitié, 119 Enfance
UKRAINE :
103 Ambulance, 102 Police, 101 Pompiers, 112, 7333 Lifeline, 116 123, 0 800 500 335 La Strada
UE : 112, 116 123
En danger : 15 / 103 / 112
10. Paiement ponctuel
Paiement après chaque séance ou même jour si en ligne.
11. Évolution du tarif
Le tarif peut évoluer. Je préviens au moins un mois à l'avance.
12. Travail simultané avec deux psys
Nous pouvons travailler très différemment. Si vous souhaitez travailler avec moi, terminez avec l'autre psy avant.
13. Attentes du processus
Travail en dialogue. Parfois expériences. Demande principale – sincérité.
14. Résistance
Résistance possible quand on approche thèmes importants. C'est normal.
15. Décisions importantes
En thérapie émotions fortes peuvent surgir. Je recommande de reporter décisions importantes.
16. Fin du travail
Travail finit quand objectif atteint, ou raisons personnelles, ou impasse, ou pause souhaitée. Mieux vaut finir progressivement.
La violation des conditions peut être motif d'arrêt. Mais certains points peuvent être discutés individuellement.
Psychological Contract
What does it mean?
This contract is not an official legal document, it is rather an invitation to discuss cooperation conditions at first and a reminder later.
During work between psychologist and client so-called client-therapeutic relationship is formed.
In work there are many close, intimate and warm moments that no rules will reflect.
But there is also other side - collaboration and partnership. This is paid work. Both bear responsibility.
Contract is basis for productive and clear interaction.
These conditions are NOT absolutely static - we can discuss, change. Some remain unchanged.
Possible forms of work
Counselling – short-term, 1 to 10 meetings.
Clinical interview, psychological assessment / evaluation — 1-4 consultations when you don't understand what is happening to you, and we clarify it through targeted research, analysis and evaluation. Psychological assessment with tests — variant with tests and questionnaires. The psychologist does not make a medical diagnosis.
Long-term therapeutic work – treatment process.
1. Anonymity and confidentiality
I do not disclose your identity. All strictly confidential.
I care you are not seen nor heard. No recording without agreement.
Exceptions: professional supervision/intervision anonymous.
2. Scheduling
Book by phone/messengers, or at end of session. Minimum 24h in advance.
3. I do not book for third parties
your adult child, sister, brother, husband, wife, mother, father etc. Help effective only on voluntary basis.
4. I do not work in parallel with members of one family/couple
If you are my client, I cannot at same time work individually with your spouse / parents or adult children.
5. Duration and frequency
Usual frequency – once a week. Standard – 50 min. Psychological assessment / evaluation / couple – 90 min.
6. State during consultation
No consultations if you are under alcohol or drugs.
7. Punctuality
If late, time shortened. Cost unchanged.
8. Cancellation and rescheduling
Warn at least 24h before. If you don't warn 24h – you pay full. If I don't warn – next free for
Коментарі
Дописати коментар